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3 e 6 mesi con American Express (solo in negozio)

Domande frequenti

Posso acquistare qualsiasi articolo di Raquel Orozco online?

Sì, puoi acquistare qualsiasi articolo, purché disponibile. Per farlo, aggiorniamo automaticamente il nostro inventario.

Qual è il numero massimo di indumenti che posso ordinare?

Non c'è limite. Per farlo, basta aggiungerlo al carrello.

Posso usare qualsiasi carta di banca?

Certo! Puoi pagare con carte Visa, MasterCard o American Express tramite PayPal, che ti consente di pagare con qualsiasi carta bancaria da qualsiasi parte del mondo.

Hai spedizione in tutti i paesi?

Spediamo in tutti i paesi del Nord America, America Latina, Europa e Medio Oriente.

La spedizione degli indumenti funziona da solo?

No! La spedizione è completamente gratuita in qualsiasi parte del Messico per acquisti superiori a 2.000 MXN. Per acquisti inferiori a 2.000 MXN, il costo è di circa 200 MXN. La spedizione viene effettuata tramite corrieri privati ​​(Fedex, UPS, Estafeta) e non impiega più di 5 giorni lavorativi per arrivare a casa tua.

Come posso sapere se hanno già inviato il mio ordine una volta acquistato?

Una volta che il servizio pacchi avrà ritirato il tuo acquisto presso i nostri uffici (solo dal lunedì al venerdì, nei giorni lavorativi), ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento, così potrai seguire la spedizione e sapere quando arriverà all'indirizzo da te richiesto.

Posso acquistare online e andare in pensione in boutique?

Certo, puoi farlo. Tieni presente che dovrai selezionare questa opzione al momento del pagamento e sarà disponibile solo nella nostra boutique di Polanco.

In caso di non essere l'articolo che ho ricevuto dalle mie dimensioni, posso restituirlo o cambiarlo per un'altra dimensione o altro modello?

Puoi richiedere un cambio taglia o modello oppure un rimborso, purché ciò avvenga entro i primi 7 giorni dalla ricezione dell'acquisto. Se preferisci un rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento e le spese di spedizione (andata e ritorno) saranno detratte.

Se non devo cambiarlo per altre dimensioni?

Sì, è possibile cambiarlo con un'altra taglia (se disponibile) o con un altro modello che ti vada bene. Piace.

E i miei dati personali?

Questi dati sono protetti e protetti in ogni momento. Ecco perché abbiamo abilitato la crittografia SSL per il nostro negozio online, che puoi visualizzare in qualsiasi momento nella barra di navigazione con il prefisso "Https://".

Se hai altre domande non elencate qui, per favore clicca qui e seleziona il metodo di contatto che preferisci.

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