Domande frequenti
Posso acquistare qualsiasi articolo di Raquel Orozco online?
Sì, puoi acquistare qualsiasi articolo, purché disponibile. Per farlo, aggiorniamo automaticamente il nostro inventario.
Qual è il numero massimo di indumenti che posso ordinare?
Non c'è limite. Per farlo, basta aggiungerlo al carrello.
Posso usare qualsiasi carta di banca?
Certo! Puoi pagare con carte Visa, MasterCard o American Express tramite PayPal, che ti consente di pagare con qualsiasi carta bancaria da qualsiasi parte del mondo.
Hai spedizione in tutti i paesi?
Spediamo in tutti i paesi del Nord America, America Latina, Europa e Medio Oriente.
La spedizione degli indumenti funziona da solo?
No! La spedizione è completamente gratuita in qualsiasi parte del Messico per acquisti superiori a 2.000 MXN. Per acquisti inferiori a 2.000 MXN, il costo è di circa 200 MXN. La spedizione viene effettuata tramite corrieri privati (Fedex, UPS, Estafeta) e non impiega più di 5 giorni lavorativi per arrivare a casa tua.
Come posso sapere se hanno già inviato il mio ordine una volta acquistato?
Una volta che il servizio pacchi avrà ritirato il tuo acquisto presso i nostri uffici (solo dal lunedì al venerdì, nei giorni lavorativi), ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento, così potrai seguire la spedizione e sapere quando arriverà all'indirizzo da te richiesto.
Posso acquistare online e andare in pensione in boutique?
Certo, puoi farlo. Tieni presente che dovrai selezionare questa opzione al momento del pagamento e sarà disponibile solo nella nostra boutique di Polanco.
In caso di non essere l'articolo che ho ricevuto dalle mie dimensioni, posso restituirlo o cambiarlo per un'altra dimensione o altro modello?
Puoi richiedere un cambio taglia o modello oppure un rimborso, purché ciò avvenga entro i primi 7 giorni dalla ricezione dell'acquisto. Se preferisci un rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento e le spese di spedizione (andata e ritorno) saranno detratte.
Se non devo cambiarlo per altre dimensioni?
Sì, è possibile cambiarlo con un'altra taglia (se disponibile) o con un altro modello che ti vada bene. Piace.
E i miei dati personali?
Questi dati sono protetti e protetti in ogni momento. Ecco perché abbiamo abilitato la crittografia SSL per il nostro negozio online, che puoi visualizzare in qualsiasi momento nella barra di navigazione con il prefisso "Https://".
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